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沟通的误区

寻找中医
2013-02-03 13:32
1#
本帖最后由 寻找中医 于 2013-2-3 14:49 编辑

沟通，他本来的目的是达到彼此了解，增进理解的作用。但我们大多数所谓的沟通，当我们说，我想要跟你好好沟通沟通的时候，背后的意思其实是：你错了，我是对的，我要告诉你你错在哪里，你要改正。你得听我的。
这种情况下，无法进行沟通。最后的结果必然是各说各的，最后因为别人不听自己的，而生气，不欢而散。
沟通的另一个误区就是，只有说，没有听。光是自己在那里说啊说，其实内心一个声音在那里冒：我想要怎样怎样。根本对对方的世界没有兴趣。带着自己的主观猜测对方的内心和状况。必然沟通不好。
沟通还有一个，必须真诚平等。如果不坦诚，不愿意说真话，或者觉得自己比别人高，必然也无法沟通。

真的要和别人沟通，就要真诚地表达，认真地听别人的想法和感受，设身处地、换位思考，这样才能深入对方的世界，达到沟通的目的。
心理咨询界早就发现了这样一个事实：当你懂得倾听对方的时候，对方就不再固执己见，对方紊乱的思绪也就厘清了，很多心理问题就被治疗了（咨询师大部分时间是在听）。然后他就能做出自己的选择——而且很多时候，来诉说的人，不过是想要你听一听他的倾诉，不需要你给意见。你真的认真地去倾听对方的时候，就是在帮助对方。我们很多都学传统文化，希望帮助别人，做善事，积功德，在我来说，这个功德比我们所能想象到的大很多，可惜人们不认识。尤其是学传统文化学走样了的，心里那把道德的尺子更加厉害，看这个也不对，那个也有问题，必然无法倾听别人。（实际上他们时时刻刻也在审判自己而不自知。审判自己就是对自己不满意，对别人不满意，这就是嗔恨心）
所以，在网络上文字沟通的时候，很难进行。文字本身也容易误解。这也是我常常不太愿意回很多贴的原因。我希望看到对方那个人，听到那个人，体会到那个人。
寻找中医
2013-02-03 13:35
沟通，他本来的目的是达到彼此了解，增进理解的作用。但我们大多数所谓的沟通，当我们说，我想要跟你好好沟 ...
寻找中医 发表于 2013-2-3 13:32
大部分人不过是看到符合自己意思、符合自己想象的东西，就跟着在后面跑。如此而已。
ttxxhh
2013-02-03 15:11
回复 寻找中医
1 极好的表达！

2 尽管未必能形成沟通，然而他愿说他想说的，也是好事。
海蓝蓝
2013-02-03 15:40
沟通，他本来的目的是达到彼此了解，增进理解的作用。但我们大多数所谓的沟通，当我们说，我想要跟你好好沟 ...
寻找中医 发表于 2013-2-3 13:32
是的，最近和孩子沟通了几次，其实自己的意识是：你这样不好，我需要告诉你怎么做，你需要改变。想听到孩子的真心话，人家却根本不会和你说，听着你说就烦。因为不平等，带着说教，导致的结果是对方封闭自己想要逃离，她感受不到理解，导致更多的情绪，这样的沟通很失败，不如没有。
西欧米
2013-02-03 16:27
既然是论坛肯定会有各种各样需要探讨的问题，为什么沟通会出现问题，还是自己还存在问题？
红泥
2013-02-03 21:47
本帖最后由 红泥 于 2013-2-3 21:57 编辑

回复 寻找中医
是的，沟通很难。来个例子（不知道自己能否表达清楚）：
A：我看家里头需要买点菜了，否则要宰叫花子过年了。
B；好的，我知道了。你需要买点什么菜？
A:（微微有些不悦）我随便啊
B：那么大葱大蒜类的，估计我就不买了。
A:是我要吃什么蔬菜?!是你要吃啊蔬菜，我是那怕顿顿荤菜都可以的。（明显有点生气了）
B:（有点疑惑，怎么就生气了？心里琢磨，是不是没说明确买菜时间？）家里头还有点
蔬菜，估计要吃两天，等吃完了，我再去买。
A：（拉长个脸）有归有，买归买。
B：这两天有点不舒服，等休息完，家里头菜也刚好吃完，周三我会去买的。放心。
A:（臭着脸）想买不买，得了，顶多我早晨上班前早点起来去多买点回来。
B：（一头雾水中）我会去买的啊。干嘛这样子，说什么难听呢，宰叫花子过年，好像家里头没菜似的着什么急！
A：我是说没菜吃吗？我是说宰叫花子过年，过年了，人家菜场要涨价了。
B：呵，原来如此。我又不懂你这个意思，还以为叫花子过年，穷得叮当响。
A：（那个生气样子 ）你连这个俗语也不懂啊。
B：是不懂，才明白。

解释下：
A：我看家里头需要买点菜了，否则要宰叫花子过年了。【A的本意是赶紧买点菜回家，别等临近过年菜贩涨价。】

B；好的，我知道了。你需要买点什么菜？【B理解为家里需要买菜，于是关心买什么菜。】

A:（微微有些不悦）我随便啊【A一听B没理解自己意思，不高兴了。明显对买什么菜不感兴趣】

B：那么大葱大蒜类的，估计我就不买了。【B还是顺着自己的理解思路走，买菜内容方面交流】

A:是我要吃什么蔬菜?!是你要吃啊蔬菜，我是那怕顿顿荤菜都可以的。（明显有点生气了）【B的反应让A心里头不舒服了，怎么还没明白那意思，于是开始生气。】

B:（有点疑惑，怎么就生气了？心里琢磨，是不是没说明确买菜时间？）家里头还有点
蔬菜，估计要吃两天，等吃完了，我再去买。【B纳闷啊，好好问你喜欢什么菜，生什么气啊。于是开始猜测对方的内心，就说出了自己的买菜时间】

A：（拉长个脸）有归有，买归买。【因为B的买菜时间没符合A心里赶紧的说法，A依然不开心，心里说人家要涨价，有归有，买归买嘛，怎么就不听俺A的观点呢】

B：这两天有点不舒服，等休息完，家里头菜也刚好吃完，周三我会去买的。放心。【B猜A以为自己不愿意买菜，再次重申会去买的，】

A:（臭着脸）想买不买，得了，顶多我早晨上班前早点起来去多买点回来。【B的说法，还是没能让A的想法（赶紧买）得到实现，于是A臭着脸了】
B：（一头雾水中）我会去买的啊。干嘛这样子，说什么难听呢，宰叫花子过年，好像家里头没菜似的着什么急！【B感觉对方误解自己不愿意买菜，所以开始有点情绪了】
A：我是说没菜吃吗？我是说宰叫花子过年，过年了，人家菜场要涨价了。【说到这里，A的意思总算让B明白了】
B：呵，原来如此。我又不懂你这个意思，还以为叫花子过年，穷得叮当响。
A：（那个生气样子 ）你连这个俗语也不懂啊。【A一直妄自猜测B明白俗语的意思】
B：是不懂，承认不懂。现在知道了。

各说各的，沟通不到一块去。
再说，如果A一旦明白B想休息两天的意思，如果能够尊重对方的想法，也就没什么脾气，晚两天买就是了。但A不愿接受晚买两天的想法，坚持自己的观点早点买，于是根本不理会B肯定买的意思，换成自己赶紧去买菜。从某种程度上否定B。沟通不成，不欢而散。
不见他人非
2013-02-05 11:45
这几个问题，我都有。
而且发现，光有认识还不够，还是很容易 被习性牵着跑。
更痛苦。好在事后能觉察到。
燕果
2013-02-05 12:08
回复 寻找中医
没有办法去听的原因在哪里？经常不是不知道要听，而是没有能力去听。
helendai
2013-02-05 12:36
回复 燕果
听者心里有东西
不见他人非
2013-02-05 15:53
回复 helendai
Bingo! 就我自己而言，心里有太多的评论和判断
寻找中医
2013-02-05 19:33
本帖最后由 寻找中医 于 2013-2-5 19:47 编辑

回复 寻找中医
没有办法去听的原因在哪里？经常不是不知道要听，而是没有能力去听。 ...
燕果 发表于 2013-2-5 12:08
1.抉择
从理性上决定走这种沟通道路的人，都很稀少。因为大部分人是害怕真正的自由的。因为他们把放纵误解成了自由。他们躲在自己用思想禁锢的城堡里，恐惧着自由。他们在理论思想里面转，再加上自己的想象和猜测。他们以为放纵是自由造成的。恰恰相反，放纵正是思想教条导致的。用思想教条来压制，然后出现了放纵。放纵完了，再来压制……在这里面，越卷越紧。上次听一个朋友打了一个比方，用在这里正好：譬如有个人，想杀死老鼠，结果，他自己吃了老鼠药，他认为这样可以杀死老鼠。结果如何大家都知道了。
而到今天，我知道，要想解决问题，必须走这条路。想通过说教，控制，压制。那些道路都不通。这是一条少有人走的路。
2.行动
即使你理性上决定走这条路，这也不是一条容易的路。不是在于他在技术上有多复杂，多精妙。而在于我们从来的习性使得我们无法去倾听。正如你感到困难而提的这个问题。
在倾听别人的时候，别人的对事物的看法，和他的情绪，会引发我们内在的东西，导致我们无法倾听和感受对方。这一点是很困难。我们之所以不允许别人那个样子，其根本在于我们自己不允许自己内心的一些部分。所以，第一步是从允许自己开始——你不允许自己，你无法允许别人；反之亦然。
你不允许自己，你就无法观察自己。因为一旦你不允许自己的某一部分，你的那一部分你就看不到了，就成为了所谓的潜意识的部分。然而它并不会消失，它会时时刻刻选择道路左右你，出击。观察自己的内心很重要。一旦你自己去经验，去观察自己，你就会知道自己为什么会听不下去。真正的改变来自于观察、体验自己，而不是去纠正自己。这一点很少人懂得。需要你去探索。
从允许自己开始，首先要允许自己有情绪。
这一点我们很难接受。因为我们的文化，以及我们从小的教育，和父母给我们的经验，都使得我们形成了一个深深的恐惧——对情绪的恐惧。我们内心深处害怕情绪。我们以为情绪会伤害别人和自己。很少人能搞清楚这一点。这一点确实很困难。我想再强调一次：允许自己有情绪，并不意味着伤害别人。你不允许自己有情绪，你无法允许别人有情绪，你必然会在内心抵触，厌恶他，打压他。更谈不上去体会别人的情绪了，这一点需要你去探索和经验。我要说的是，这里有巨大的宝藏蕴藏。
3.最后，我要说的是，如果你真的走上了这条道路，真的有经验，有体会，你就再也不会怀疑。你对人的真正的改变，是怎么发生的，就有了体认。对于随处可见的理论思辨和争辩，也就知道他们无意义的地方在哪里了。
reaxl
2013-02-05 20:33
受教，转走。
不见他人非
2013-02-05 21:48
1.抉择
从理性上决定走这种沟通道路的人，都很稀少。因为大部分人是害怕真正的自由的。因为他们把放 ...
寻找中医 发表于 2013-2-5 19:33
:victory: 哇
Interlaken
2013-02-05 23:50
回复 燕果
我觉得要做到真正意义上的聆听需要彻底放下自己的角度，放下自己的角度对每一个人都是很难很难的。沟通的时候藏在各个角落里的那些角度不断往外冒，以致无法真正聆听。
燕果
2013-02-06 01:05
回复 Interlaken
就是太难了. 首先要把自己清空了才能听别人, 但自己根本就清空不了, 在听的时候, 企图心不断地冒出来; 放任这些企图心就听不了别人, 会去干涉别人; 压制这些企图心, 还是听不了, 自己跟自己较劲.
燕果
2013-02-06 01:08
回复 寻找中医
寻版, 我很喜欢你说的这一大段.
允许自己就有漫漫长路要走, 这个过程中, 也许暂时还做不到真正的听.
Interlaken
2013-02-06 02:35
回复 燕果
"压制这些企图心" - 我觉得这个压制的企图只会让各种企图心都更加强烈，只有用般若观照的方法观心，才能没有任何副作用的“降伏”各种心，是不降伏而降伏，降伏而不降伏。我最近也在慢慢体会，刚刚起步，但是觉得初见成效。我在另一个帖子里给你的链接里面有一些很有用的信息，至少对我帮助挺大的。

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