买到假药的经历

休养生息 · 发表于 2012-7-5 13:41

大概是去年秋天的事情了，刚才看到有人买中药买到假药，感同身受，说说我的经历，大家给大家提个醒。
因为自测有点肝郁，打算吃小柴胡汤，本地药店的半夏全都是水半夏冒充旱半夏，要不就是切成片，看不出成色。质量无法保证，实在不敢买。从三七网找到悠然生家的一元堂淘宝店，小二不是悠然生本人。先发来价目表，时间太长多少钱忘了，不贵。反复确认是否是旱半夏，回答非常肯定。于是，买了100g试一试，结果寄到的是水半夏。（本人买之前网上查阅了一下水旱的区别，水半夏又叫毛头尖，较小，形状不规则，椭圆形、圆锥形或倒卵形，有尖。旱关夏较圆，底下有小坑，周围布满小点。网上有对比图，一见分明。如果我说的不对请大家指正。）

栖止 · 发表于 2012-7-5 14:13

理解楼主
原本坛子里面的师兄，我都报以十二分的信任
若是这样子被骗，实在是伤心至极

leson · 发表于 2012-7-5 14:39

两年前在悠然生家的一个QQ群里有过这样的一个人：说买生旱半夏，结果收到的是水半夏。后来让踢出群了。
不会就是楼主吧？

阿漫 · 发表于 2012-7-5 14:41

啊？一元堂也卖假的啊？

百草 · 发表于 2012-7-5 15:10

本帖最后由百草于 2012-7-5 15:19 编辑

生旱半夏
家种

野生

法半夏

姜半夏

水半夏

半夏、生旱半夏、法半夏、姜半夏、水半夏
http://www.syyslt.com/showtopic-72.aspx

百草 · 发表于 2012-7-5 15:17

本帖最后由百草于 2012-7-5 15:22 编辑

我们溯源[怡然]养生堂是今年四月份得到至简文化[原一元养生堂]的授权，代为提供优质药材！药材都有实拍，价格公开！
质量监督，欢迎在我们的论坛反馈，谢谢！溯源养生论坛：http://www.syyslt.com/showforum-24.aspx

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http://www.37ct.com/thread-54058-1-1.html

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百草 · 发表于 2012-7-5 15:21

回复 1# 休养生息

如果能有图片来对比就一目了然了！

晴暖香 · 发表于 2012-7-6 20:07

一元堂一直都只用生旱半夏的，后来三七网的网友要购买先生们配的药材，才加了不同种类的药材方便大家选购。
为了鉴别各种半夏，我们自2010年起就聘请了广州药监局的陈文畅老先生为我们指导各种药材的鉴别，在各种进货渠道的比较后，最后筛选确定了供货商，现在的药店已经全盘转让给阿文，他工作5年，熟悉了我们所有的流程，现在为了解决大家的运费开支以及节约运营成本，我建议他和百草的朔源联营。上图发的都是我们之前一直在经营的各种半夏。悠然生老师开的方子，只用生旱半夏。没有一例反馈有误！

如果客服保证是生旱半夏，而收货时候是水半夏的话，有可能是接单的客服把单子传到拣货的员工时候出了差错，或者是拣货发单的员工没有确认导致发货失误，关于这样问题，退回换成下单的产品即可。运费一向是我们负担。

由于我们不能亲自参与每一笔订单的流程，只能把精力放在咨询指导方面，后续的服务最完美最有经验的人员就是阿文，而其他员工的专业度就没有阿文精进，忙碌的时候难免会出错。我们允许每个工作人员每个月都三次失误，毕竟我们不是精确的机器，而是有可能会出错的人。

对于附子我们一直坚持只用江油本地古法炮制的附子，生附子等一律不卖。也是要保证新手滥用药物的可能性。

百草 · 发表于 2012-7-7 11:04

回复 8# 晴暖香

我只允许每个工作人员不超过两次失误，比如少发货或是寄错地址尤其是捡错药材，我们每一味药材都会单独包装，再贴上标签！

如莲 · 发表于 2012-7-7 12:07

我买过一元堂的生旱半夏啊，就是图片的第一种，不是水半夏

彤彤妈妈 · 发表于 2012-7-9 16:03

请问清半夏是什么样的有图片吗

休养生息 · 发表于 2012-7-10 17:53

5楼给的图片很清楚，一元堂淘宝店发的的确是生水半夏。晴暖香在８楼说发货时难免有错，我理解。我想问晴暖香版主：这淘宝交易的信息是订单编号：87634352290527 成交时间：2011-08-04 17:03 ，因为淘宝上附子，半夏等中药材不能卖，所以我是通过拍的其它药材，并改价，购买到的。所以交易信息上的产品并不是半夏。并且交易已过将近一年。我所购买的半夏并没有使用，包装完好，请问晴暖香能否给予退货处理？
另外真如晴暖香所说是操作失误造成的情况，请您加强您店面管理。确保不会再发生类似事件。

休养生息 · 发表于 2012-7-10 17:56

回复三楼，那人不是我

晴暖香 · 发表于 2012-7-16 00:42

回复 12# 休养生息

不好意思，这段时间要准备17--21日的养生班，所以没上网。您可以退回原先购买的半夏。具体要求请直接联系客服阿文即可。QQ139099595.

如果是去年8月份购买的话，当月正是一名老客服辞职休息，药房只有两名客服，一个负责接单，一个负责包药发药，期间还有各项加工包装等杂事需要处理，工作量加大之时难免出错。对此向您以及曾经失误操作的各位朋友表示最诚恳的道歉！

由于我和悠然生老师的绝大部分精力主要放在群里的咨询和分析指导上，自今年初药房的一切事务都转移给了阿文接手经办，为了节约大家的时间精力和运费，我建议他和百草联合经营，可以节约一份经营成本。正好阿文和百草阿武同是出身于汕头“宝树之家”这个汕头百年医药大家族，也是同宗兄弟。家族中有很多行医的前辈叔伯。在拜访谢氏的这些前辈们，以及参看了他们族里传承的各类医书之后，我对宝树之家谢氏一族的敬佩之情油然而生！

大家有关于药草药材的问题，都可以向他们交流，以我的水平，已经远在他们之下了。

燕果 · 发表于 2012-7-17 07:59

从这个图看, 我过去在一元堂买的是生旱半夏.

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