申请找回密码，但系统信件一直没有发到邮箱

心晴宝妈

以前申请过把自己这个用户名改成“安可”，结果改不了。于是想起来，原来自己曾用过“安可”这个用户名注册，现在登陆不上了，我已经申请找回密码，系统回复说会将密码发到我注册的邮箱：jillli1@163.com，结果我等到现在还没有等到，请高手帮助。