|
原帖地址:http://blog.sina.com.cn/s/blog_62bd370d0102e4ox.html
回到台灣,首先就是去吃家鄉菜,進入餐館,你可以馬上感受到親切的服務,可以感受到他的微笑那種態度是從內心發出的,而不是按照老闆或公司規定.更不會眼睛不看你,只會大喊歡迎光臨.菜稍微上慢一點,他會說對不起讓你久等了.免費送上茶水,那根本不在話下.菜點多了,他會提醒你差不多了夠了.
很多朋友問我到台灣要看什麼,其實台灣的阿里山無法與大陸的山水相比,日月潭根本無法與西湖比美,相差十萬八千里.我都跟朋友說去台灣要看服務.去夜市,你還可以欣賞那些小老闆那種樂在工作的傻勁.你還可以發現台灣任何一種小吃都可以做到盡善盡美,台北信義路鼎泰豐的小籠包是日本遊客的最愛,經常大排長龍,光是牛肉麵就有各家店的特色.其實這種服務和敬業的精神也是中國文化.
昨天訂機票,打電話到航空公司,接電話的服務小姐口氣非常親切,而且居然說你到旅行社訂會比較便宜,在大陸生活久了,碰到這種事還有點不習慣.電話中我詢問可以帶多少公斤的行李,訂完票後,我意外的接到服務小姐的電話,告訴我原先她說錯了,我是銀卡會員可以多十公斤.這樣的事情讓人感到很溫馨.
回台灣,我也在网路上訂書,送書時我不在,接到送貨員電話,口氣也很和善,問我可不可以放在我的院子裡,我說不行,我要付你錢呀,請他找對面鄰居幫我代收.我的鄰居很好,我常年不在,他會幫我整理庭院雜草,我住在楊梅小鎮半山上的社區,出去散步時,彼此都會很自然點頭打招呼.在巷口有對夫妻碰到我說你回來啦,害我很不好意思,因為我不認識他們,在台灣尚保留難得的人情味.
走在台北,雖然台北的建築已比不上上海,但是過馬路時,你可以很放心的穿越斑馬線,因為汽車一定會放慢速度讓行人先過,這些生活中的點點滴滴,雖然是小事,但是會讓你很舒服.台灣這些現象是慢慢形成的,須要時間及共識和一些人的努力.
中國是五千年文明大國,中國正在復興,現在武力已強盛,經濟的已繁榮,下一步應是中國文化的再興盛,而文化文明應是体現在生活中,寄望中華兒女們從生活的點點滴滴做起,從自己本身做起,多為別人服務,多替別人設想,多考慮別人,多尊重別人,讓我們共同恢復中國禮儀之邦,做到孔子說的富而好禮. |
|