浅谈金融危机下企业裁员问题

renzhe719

    随着金融危机席卷全球，不少企业开始了大规模的裁员，为了节省成本、生存下去，企业裁员似乎也可以理解。但企业不仅是一个不断追求利润最大化的组织，作为社会的重要组成“细胞”也应考虑其应承担的社会责任。面对金融危机的影响，企业不能将员工简单的推向社会，以此来求得自保及生存。（可在四川大学中小企业管理项目培训网http://www.cdpeixun.com/ 上找到“中小企业如何应对金融危机”的相关论述）
   
   首先，经济成本是企业裁员的原因。企业选择裁员无非是出于以下两个目的：一是顺境为求长命。即正常经营的企业为了未来发展而保证利润或调整运营机制的需要。二是困境时为了保命，即处于不利地位的企业为了扭转局面急需大幅度削减成本的需要。许多企业之所以会选择裁员作为实现以上目标的手段是基于认为裁员有一个最大的好处，就是可以迅速且有效地降低经济成本，从而提高投资收益率。因为相对于提高净收入而言，通过裁员降低工资支出的运营成本无疑会容易得多。裁员同招聘一样是企业人力资源管理的一种正常手段，同时裁员在降低运营成本、整合人力资源和促进企业内部竞争机制开展方面的积极作用，但企业在做出裁员决策必然带来巨大的伦理成本。其中，社会伦理成本。企业裁员无疑会造成失业人口的上升，社会负担加重，从而招致社会舆论的谴责。同时，裁员会给社会成员留下企业经营前景黯淡或不负责任不讲伦理的印象，从而影响公众对企业的信心和企业在公众心目中的形象。其次，被裁员工伦理成本。企业员工听到的是，自己是企业最宝贵的财产，但看到的是，自己是企业最容易被放弃的财产。对于那些企业依赖度很大的员工来说，被裁掉即意味着失去生活的支柱。他们会感到在自己最需要的时候，企业却一脚把他们踢开。更一般的，裁员会打击员工的信心，伤害员工的感情，甚至会招致他们对企业的敌意。因此，很多时候他们会选择投奔竞争对手的企业或在公众中散播对企业不利的言论，而当企业度过难关想重新招聘他们回来时，他们也往往会拒绝。因为他们感到企业对他们持的完全是一种“呼之即来，挥之即去”的态度。同时，在职员工伦理成本。企业裁员事业的最大成本，就是降低在职员工对企业的信任度和忠诚度。裁员疏远了经理们与仍然留在企业的员工之间的关系，员工们会感到经理们是怎么不近人情的，他们和自己之间只有赤裸裸的金钱关系而无丝毫的伦理温暖可言。留在企业里没有安全感，因为说不定哪一天自己就会成为下一伦裁员的对象。因此。他们很难对工作表现出很大的热情和积极性，工作绩效也会因此下降。裁员还会在员工中造成一种竞争敌对的关系，造成企业内人际关系的紧张。最后，企业本身伦理成本。裁员会给企业已经成型的文化带来极大的震荡和冲击，尤其是那些在企业之初立誓不裁员的企业，惠普、IBM、松下等，当其后来遇到困境而食言时，导致的就是原来被人津津乐道的企业文化遭到前所未有的置疑，企业光辉的形象开始动摇，给人的感觉就是现实的经济利益面前，企业所标榜的文化和伦理是那样的苍白无力。（关于“企业立誓不裁员而又食言”的更多案例可在http://www.dspeixun.com/上浏览）


    面对巨大的伦理成本，企业裁员前必须三思而后行。企业在做出裁员决策时应该问自己两个问题：一是裁员是否真的能够帮助企业达到目的；二是除了裁员外，企业还有没有别的达到目的的手段。如果对于上述问题的回答都是肯定的，那么企业裁员是可以理解的；如果至少有一个答案是否定的或至少是不确定的，那么企业的裁员举措就是缺乏必要的伦理考虑的。单纯以经济为目的的裁员，由于忽视伦理因素的作用，往往不能达到想要的效果；而体现了伦理的决策，即使失去了短期内的经济效益，其所带来的道德层面的提升和随之而来的长期收益，对企业来说则是更有价值和更有意义的。（注：更多“如何通过非裁员方式应对危机的方法”可参阅中国 成都管理咨询网http://www.cdzixun.cn/）

    如果企业裁员的目的是为了提高利润，企业可以采取的手段有两个，一是提高效益，二是降低成本。而通过裁员降低工资支付和运营成本只是降低成本的一种方法。很明显，裁员只是提高利润一种手段，而并不是唯一手段，之所以会在实际中被频繁使用。主要基于其收交效快速性和明显性。但如果企业是基于伦理经营的假设或在决策时考虑了相关的伦理因素，它就会更多地看见隐藏在裁员背后的巨大的伦理成本，转而采用提高收益或其他降低成本的方法来达到同样的目的。如果企业为了优化人力配置而裁员，员工也不是非裁掉不可。在员工离开公司之前，可以尝试两种方法挽救：（1）给员工重新培训的机会；（2）通过员工内部流动，将其转到适合他的其他部门。即使企业是由于短期内遭受困难而急需降低成本，也可以须用“减薪不减员”或通过这些员工减少工作天数，请他们作为公司的顾问等方式来代替裁员。等经济好转，再重新聘用。因此，裁员并不是实现企业目标的唯一手段，计划被裁掉的员工也并非“无药可救”。如果企业能够持有伦理经营假设或在做出裁员决策时多考虑一些伦理因素，很多时候，企业是完全不必要采取有高昂伦理成本的裁员手段的。
   
   不能肯定地说裁员是对是错，我们也不能说是这样的裁员是不讲伦理的，因为事实上这些管理者们在决策中已经考虑了伦理因素，只是考虑的结果，伦理没有占到上风而已。[1]企业之所以会做出裁员决策主要是基于经济成本上的考虑，而企业之所以不会做出裁员决策则主要是基于伦理成本的上考虑。企业在作出裁员决策时一定要慎重，因为大多数时候，裁员并不是实现企业目标的充要条件，企业往往可以找到其他实现目标的方法而避免承担巨大的伦理成本。尽管伦理成本很巨大，但并不是说其没有上限，现实中也不是所有的裁员决策都是欠缺伦理考虑的。当企业和管理者用自己的价值评价出的伦理成本小于其预计的裁员可能收益时，伦事成本就失去了其约束作用，而这时采取的裁员措施也不能简单的赋予对或错。(注：[1]引用http://www.dashi123.org/ ）

[ 本帖最后由 renzhe719 于 2009-8-18 11:17 编辑 ]